Förvalta och vidareutveckla
En framtagen tjänst eller verktyg kräver en mottagare, detta för att skapa förutsättningar för vidareutveckling. En viktig del är att tidigt i en studie/projekt involvera en mottagare vilket skapar förutsättningar för förståelse av det arbete som görs och syftet med den utvecklade tjänsten eller verktyget.